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Servicio al Cliente
El presente módulo, está diseñado para proporcionar las habilidades y …
Lo que aprenderás
Aprende sobre la tipología de clientes y sus características.
Descubre la importancia del servicio al cliente en el proceso de venta.
Aprende sobre el triángulo de servicio.
Aprende a recepcionar y orientar adecuadamente las solicitudes de tus clientes.
Conoce la importancia de identificar las necesidades e intereses de tu público objetivo.
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Lo que aprenderás
A lo largo de nuestro curso básico de Marketing Digital, aprenderás sobre los fundamentos del Marketing, redes sociales y las mejores estrategias de acuerdo a cada red social, fundamentos de Marketing Digital, creación y administración de campañas publicitarias, el arte de contar historias (Storytelling), herramientas para el diseño y edición de contenido gráfico y audiovisual y generar estrategias que te permitan destacar entre la competencia.
